Dover Crossing/Comcast die X-te
Donnerstag war es wieder soweit. Frühmorgens ohne Vorwarnung war das Kabel tot, Internet und TV lagen brach. Meine erste Vermutung war natürlich, dass mein Vermieter wie auch zuvor wieder abgeklemmt hat.
Ein persönlicher Besuch im Mietbüro brachte wieder nur: Wir wissen von nichts, das machen unsere Techniker, die dürfen wir für Kunden nicht anrufen, das müssen sie machen, hier ist die Telefonnummer, auf Wiedersehen.
Ein Anruf beim zuständigen Kabeltechniker brachte nichts außer: Ja, wir gucken uns das an, momentan dürfte eigentlich nichts sein, wir rufen irgendwann zurück.
Sicher ist sicher, ich rief auch bei Comcast an und hatte nach 20 Minunten meine Fehlerbeschreibung endlich an den Mann gebracht. Ja, ich hatte den Rechner an und ausgeschalten, nein, es blinken gar keine Lampen am Modem, ja es ist wirklich ganz tot, ja sogar der Fernseher ist tot, wirklich....
Ein weiterer Servicemechaniker wurde auf den Weg geschickt, und zwar am Folgetag.
Tatsächlich ging das Modem aber schon am späten Nachmittag wieder, ohne dass sich bei mir jemand gemeldet hatte, der Fernseher war aber tot.
Also hatte doch wieder jemand am Schaltkasten rumgefummelt. Diese Schweine.
Am Folgetag kam dann ein Comcast-Techniker der schon bevor er an meine Tür kam, wusste was Sache war, und hatte das Fernsehsignal für uns wieder aufgeklemmt. Er war auf Dovers Crossing besonders gut zu sprechen, denn er meinte er fährt einmal die Woche hier raus um Kabel wieder zurückzuklemmen.
Das witzige ist, dass die Kabel bis in die Wohnung überhaupt nicht Dovers Crossing gehören, sie aber den Mietern vorschreiben wollen, von wem sie Kabel-TV beziehen. Das setzten sie durch, indem sie regelmäßig aller ein paar Monate im Schaltkasten alle Fremdkunden, ohne Rücksicht auf Kabel-Internet, etc. abklemmen. Das ist ein Katz und Maus-Spiel wie im Bilderbuch, wobei die Mieter die Dummen sind.
Besonders dreist finde ich ja, dass einem im Mietbüro jedesmal ins Gesicht gelogen wird.
Übrigens, zurückgerufen hat natürlich niemand.
Ein persönlicher Besuch im Mietbüro brachte wieder nur: Wir wissen von nichts, das machen unsere Techniker, die dürfen wir für Kunden nicht anrufen, das müssen sie machen, hier ist die Telefonnummer, auf Wiedersehen.
Ein Anruf beim zuständigen Kabeltechniker brachte nichts außer: Ja, wir gucken uns das an, momentan dürfte eigentlich nichts sein, wir rufen irgendwann zurück.
Sicher ist sicher, ich rief auch bei Comcast an und hatte nach 20 Minunten meine Fehlerbeschreibung endlich an den Mann gebracht. Ja, ich hatte den Rechner an und ausgeschalten, nein, es blinken gar keine Lampen am Modem, ja es ist wirklich ganz tot, ja sogar der Fernseher ist tot, wirklich....
Ein weiterer Servicemechaniker wurde auf den Weg geschickt, und zwar am Folgetag.
Tatsächlich ging das Modem aber schon am späten Nachmittag wieder, ohne dass sich bei mir jemand gemeldet hatte, der Fernseher war aber tot.
Also hatte doch wieder jemand am Schaltkasten rumgefummelt. Diese Schweine.
Am Folgetag kam dann ein Comcast-Techniker der schon bevor er an meine Tür kam, wusste was Sache war, und hatte das Fernsehsignal für uns wieder aufgeklemmt. Er war auf Dovers Crossing besonders gut zu sprechen, denn er meinte er fährt einmal die Woche hier raus um Kabel wieder zurückzuklemmen.
Das witzige ist, dass die Kabel bis in die Wohnung überhaupt nicht Dovers Crossing gehören, sie aber den Mietern vorschreiben wollen, von wem sie Kabel-TV beziehen. Das setzten sie durch, indem sie regelmäßig aller ein paar Monate im Schaltkasten alle Fremdkunden, ohne Rücksicht auf Kabel-Internet, etc. abklemmen. Das ist ein Katz und Maus-Spiel wie im Bilderbuch, wobei die Mieter die Dummen sind.
Besonders dreist finde ich ja, dass einem im Mietbüro jedesmal ins Gesicht gelogen wird.
Übrigens, zurückgerufen hat natürlich niemand.
nullnullschneider - 13. Jan, 19:12